專業責任保險

就服務過程中的專業服務提供相關保障，提升客戶及家屬安心度。

包括：

• 到戶復康服務

• 專業評估及訓練

• 治療及護理建議

• 服務紀錄管理

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第三者責任保險

針對服務期間可能涉及之第三者意外風險提供相關保障。

例如：

• 服務期間意外事故

• 家居環境相關第三者風險

• 治療器材使用相關意外

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常見問題 FAQ

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Q: 你們機構是否有購買保險？

A: 本機構已就相關到戶服務安排適用之專業責任及第三者責任保障。

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Q: 是否所有情況都受保障？

A: 所有保障安排均須按相關保單條款、保障範圍及實際情況而定。

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Q: 如服務期間發生意外怎麼辦？

A: 我們會按既定程序即時跟進及處理，並與客戶及家屬保持溝通。

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Q: 我可以購買什麼保險保障自己？

A: 我們建議客戶可按自身需要，考慮購買合適之個人保障計劃，以提升居家照護期間之保障及安心度。

常見保障包括：

• 醫療保險
  保障住院、治療及醫療相關開支。

• 個人意外保險
  針對跌倒、骨折或意外受傷等情況提供保障。

• 家居保險
  部分家居保險或包括第三者責任保障，適用於家居環境相關意外情況。

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如對保險保障範圍有疑問，建議向相關保險公司或持牌保險顧問查詢適合自己的保障方案。